Marketing de Conversação

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Descrição

O marketing de conversação é uma estratégia que se concentra em interações personalizadas e em tempo real entre empresas e clientes. Utilizando canais como chatbots, aplicativos de mensagens e redes sociais, visa criar uma experiência mais envolvente e imediata. Essa abordagem permite que as marcas construam relacionamentos mais próximos com seus consumidores, respondendo rapidamente a perguntas e oferecendo suporte personalizado. Além disso, o marketing de conversação ajuda a coletar dados valiosos sobre os clientes, melhorando continuamente os esforços de marketing e atendimento. No final, essa estratégia busca aumentar a satisfação do cliente e impulsionar conversões.

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