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A proposta de Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) terá como temática a
indústria de colchões magnéticos “Good Dream”. Com essa temática objetivamos possibilitar a você,
estudante, aprendizagem interdisciplinar de conteúdos contemplados nas disciplinas desse
semestre.
Neste trabalho você desenvolverá a atitude de investigação e prática, sistematizando
julgamentos baseados em critérios e padrões qualitativos e quantitativos relacionados a uma
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) e embasados em conhecimentos construídos em cada
disciplina.
Indústria Good Dream
A indústria Good Dream atua no ramo de fabricação de colchões magnéticos. A indústria
fundada no ano de 1997 está localizada no estado do Paraná, onde a sua fundadora e atual
presidente Sra. Luiza resolveu arriscar e investir nesse ramo colchoeiro, pois percebeu uma
oportunidade de negócios e o crescimento populacional do país.
A ideia da indústria de colchões magnéticos se iniciou quando a Sra. Luiza identificou que
era comum as pessoas reclamarem de noites mal dormidas, de dores e cansaço ao acordarem. Logo,
Luiza percebeu a importância de uma boa noite de sono, além de sempre ouvir de médicos que
devemos dormir em torno de 8 horas por dia, ou seja, Luiza concluiu que passamos cerca de um terço
(1/3) dormindo. Diante disto, a Sra. Luiza, quis se arriscar nesse ramo de modo a produzir colchões
magnéticos com qualidade, proporcionando qualidade de vida aos seus consumidores. Entretanto,
Luiza foi adquirir mais conhecimento a respeito de colchões magnéticos e percebeu que esse modelo
de colchão apresenta algumas peculiaridades se comparado ao colchão de espuma comum, tanto na
estrutura do produto quanto na produção do mesmo, a Figura 1 ilustra o formato de um colchão
magnético.
Inicialmente, a indústria da Sra. Luiza começou em um pequeno galpão, com os processos
produtivos de montagem do colchão, de costura, inspeção, embalagem e estocagem do produto
acabado, sendo assim, as espumas laminadas, o perfilado (conhecido como Rabatan), as placas de
poliestireno (EPS) (também conhecida como Caixa Ortopédica), e os tecidos dos colchões eram
adquiridos de terceiros nas medidas específicas para os colchões. Com o passar dos anos e com a
melhora da economia, a Sra. Luiza foi ampliando sua fábrica, adquirindo um galpão maior, onde,
atualmente se concentra o setor da produção, ocupando a maior área com os processos produtivos,
com o Planejamento, Programação e Controle da produção (PPCP), os estoques de matérias-primas
e de produtos acabados; o setor de qualidade e gestão ambiental; o refeitório; o setor administrativo
e contábil e o setor da tecnologia da informação.
Com o objetivo de melhorar e controlar a qualidade de seus processos e de seus colchões
magnéticos a Sra. Luiza definiu a estratégia de aumentar os processos produtivos em sua própria
indústria, ou seja, onde hoje possui os processos de Espumação, laminação das espumas, montagem
do colchão, fabricação do aglomerado, costura do colchão e corte de tecido. A Figura 2 ilustra os
processos produtivos da Good Dream.
Passo 1 – Gestão Ambiental:
Conforme a ABNT NBR ISO 14001, o sistema de gestão ambiental em operação, dentro de
uma empresa, deve cumprir os requisitos legais em sua área de atuação. Também é evidente que,
na atualidade, com consumidores cada vez mais atentos, trabalhar num contexto de sustentabilidade
ambiental é muito oportuno para as empresas. Sabemos que a geração de resíduos é um problema
em todo o mundo e que uma gestão ineficiente pode proporcionar impactos ambientais muito
significativos tanto para o meio ambienta como para as pessoas que nele habitam. A classificação de
resíduos sólidos, no Brasil, geralmente é pautada em uma norma e uma legislação, conforme a seguir:
ABNT NBR 10004:2004 (classifica em perigosos e não-perigosos) e a Lei 12.305/2010 (classifica
quanto à origem e quanto à periculosidade). Como no contexto da fábrica de colchões os principais
resíduos sólidos gerados se tratam se tecidos e sobras de molas, não há o contexto da periculosidade,
visto que as espumas que sobram voltam ao processo produtivo como insumo para travesseiros.
Neste contexto, você deverá pensar, com base na LEI 12.305/2010, conhecida como Política Nacional
de Resíduos Sólidos, quais são as obrigações da empresa em relação à gestão dos resíduos gerados,
pensando no que deve ser feito desde ao processo gerador até a destinação ambientalmente correta
ou a disposição final ambientalmente adequada, se for o caso. Pense também em estratégias que a
empresa pode utilizar, visando desenvolver um trabalho de responsabilidade socioambiental,
propondo ações que possam beneficiar a comunidade, mediante sobras de tecidos, gerados no
processo produtivo. Para realização desta etapa, você poderá utilizar as seguintes referências:
Passo 2 – Estratégia Empresarial e Negociação
Com o objetivo de promover melhorias em seus processos produtivos, assim como à
mitigaç o dos impactos ambientais causados, a “Indústria de Colchões Magnéticos Good Dream”
decidiu desenvolver estratégias de competitivas bem-definidas em relação ao meio ambiente e à
sustentabilidade. A partir do momento que tomou sua decisão, a empresa deve buscar vantagens
competitivas, que lhe permitirão manter-se à frente dos concorrentes, dentro da estratégia escolhida
– construção, sustentação, nichos de mercado, colheita e desinvestimento/extinção – para esse novo
posicionamento. Para tanto:
1) Escolha duas estratégias competitivas bem-sucedidas que melhor podem ser utilizadas para esse
novo posicionamento.
2) Desenvolva um planejamento detalhado de como utilizar as estratégias com base no caso
apresentado – “Indústria de Colchões Magnéticos Good Dream”.
3) Qual é o posicionamento de mercado que a “Indústria de Colchões Magnéticos Good Dream”
pretende ter? Lembrando que existem seis opções principais para a empresa escolher o seu posicionamento – preço; qualidade; inovação; serviço; customização; diferenciação de benefícios. A
empresa pode escolher vários posicionamentos, contudo, isso pode ser confuso para o cliente e
ineficiente para a empresa. Portanto, sugere-se que a empresa escolha 1 posicionamento bemdefinido Passo 3 – Organização do Trabalho Industrial
Com o investimento realizado pela Sra. Luiza, de aumentar as suas instalações e processos
produtivos, executando etapas da fabricação que antes era terceirizado, faz-se necessário a aplicação
de técnicas de gestão com o intuito de garantir a produtividade e eficiência dos processos. Após
analisar as metodologias de gestão da produção disponíveis, a equipe da Good Dream optou por
implantar os conceitos da produção enxuta (lean manufacturing) desenvolvidos pela Toyota nos anos
de 1950. Este conceito atua na diminuição dos desperdícios nos processos produtivos, eliminando
atividades e processos que não agregam valor aos produtos manufaturados pela empresa.
Você será o responsável pela aplicação dos conceitos da produção enxuta na empresa Good
Dream, para isso, terão que realizar os seguintes passos:
1- Descrever os desperdícios combatidos pela Toyota na concepção da produção enxuta.
2- Identificar as possíveis perdas dentro do processo produtivo de colchões magnéticos.
Passo 4 – Projeto de Operações Produtivas
Para a empresa Good Dream sempre estar competitiva no mercado, a Sra. Luiza sabe que é
importante ter um bom planejamento e um bom monitoramento e controle de sua produção. Logo,
a Sra. Luiza quer que você a auxilie na determinação da produtividade de sua produção para poder
tomar decisões mais assertivas.
Assim, você deverá calcular a produtividade parcial em relação à mão de obra (considerar
dados mensais) e produtividade total (considerar dados anuais), portanto:
A) Explique o que significa Produtividade Parcial e Produtividade Total:
B) Calcule a produtividade parcial referente à mão de obra, conforme os dados a seguir:
Quantidade de mão de obra = 150 colaboradores;
Turno = 1 turno de 8 horas diárias;
Dias trabalhados por mês = 23 dias;
Produção mensal do último mês = 10.500 unidades;
C) Determine a produtividade Total, considerando os dados anterior e os seguintes:
Produção total de colchões no último ano = 132.408 unidades;
Custos referentes aos insumos utilizados na produção dos colchões magnéticos =
R$59.600.000,00 reais.
D) Determine a previsão de demanda para o mês de março de 2021, conforme os dados a seguir:
E) Qual a importância em se determinar a previsão de demanda?
Passo 5 – Gestão da Inovação
Assim como existem variações nos tipos e graus de inovação, também existem diferenças
na forma de organizar o processo de inovação, embora o processo central permaneça sempre o
mesmo (busca – seleção – implementação). Ou seja, temos um modelo central que pode servir para
qualquer empresa, mas que deve ser adaptado às circunstâncias particulares de cada uma delas.
No caso da Good Dream não é diferente! A proprietária Luiza está engajada no processo de
inovação e você auxiliará nessa empreitada de busca, seleção e implementação para que a empresa
possa lançar um novo produto no mercado. Ela pensa que a melhor opção seja um novo tipo de colchão, mas, diante das matérias-primas utilizadas e das diversas possibilidades, não seria possível
lançar um outro produto?
Para isso, você utilizará a etapa da BUSCA, que marca o início do processo central de
inovação (busca – seleção – implementação):
Busca – procurando oportunidades para inovar
O fluxograma do processo de inovação tem início com a busca por novas ideias, que podem
vir de várias fontes. Apresente à Good Dream ao menos cinco (5) fontes de oportunidades para inovar
na fase de “busca”, exemplificando cada uma delas à Sra. Luiza e seus colaboradores, para que eles
possam iniciar o processo na empresa.
Fontes de oportunidades:
▪ Novas tecnologias
▪ Mudanças nas leis e regulamentações
▪ Mudanças nos comportamentos dos consumidores
▪ Alterações demográficas
▪ Pressão dos competidores
▪ Brainstorming
▪ Brainwriting
▪ Criatividade e design thinking
Após a escolha das cinco (5) fontes de oportunidades (etapa de busca) e os exemplos
práticos, você deve explicar à Good Dream e seus gestores como eles podem extrair e aproveitar o
melhor de cada uma das etapas do Processo de Inovação (busca – seleção – implementação).
A Unidade 2 do livro didático da disciplina Gestão da Inovação aborda na íntegra o processo
de inovação, mas é importante que você busque outras fontes para que os exemplos estejam
alinhados à realidade da empresa de colchões.
Referências:
BOAS, E. D. V. Gestão da inovação. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016